أعلنت وزارة التجارة التركية عن اتخاذ إجراءات حاسمة ضد ما يعرف بـ “صندوق المفاجآت” أو الصناديق الغامضة التي يتم الترويج لها وبيعها عبر منصات مختلفة على الإنترنت. وجاء القرار خلال اجتماع مجلس الإعلانات التابع للوزارة، المنعقد في 14 أغسطس/آب 2025، حيث خُصصت جلسة لمناقشة هذه الظاهرة المتنامية.
وأوضح المجلس أن هذه المبيعات التي تُعرض للمستهلكين دون معرفة مسبقة بمحتواها، تمثل ممارسات تجارية مضللة من شأنها التأثير سلبا على السلوك الاقتصادي للأفراد، ودفعهم إلى إبرام صفقات ما كانوا ليقدموا عليها في الظروف الطبيعية.
وبناءً على التقييمات، اعتبر المجلس أن “صندوق المفاجآت” وأساليب التسويق المشابهة تدخل ضمن التطبيقات التجارية غير العادلة، ليتم على إثر ذلك إصدار قرار بحجب الوصول إلى هذه الإعلانات والأنشطة، مع إحالة المواقع والمنصات المتورطة إلى الجهات القضائية المختصة لبدء التحقيقات اللازمة.
ما هي الصناديق الغامضة “صندوق المفاجآت” ؟
الصناديق الغامضة (Mystery Boxes – بالتركية Gizemli Kutu) هي أسلوب تسويقي يقوم على بيع صندوق أو علبة مغلقة مجهولة المحتوى للمستهلك، مقابل مبلغ مالي محدد. الفكرة الأساسية تقوم على “عنصر المفاجأة”، إذ لا يعرف المشتري ما سيجده داخل الصندوق حتى بعد استلامه أو فتحه.
الجدير بالذكر أن عدة منصات في تركيا كانت بالفعل تمارس هذا النشاط، من أبرزها مواقع مثل Gizemlikutun.com و GizemliKutum.com إلى جانب منصات أخرى تحمل أسماء مشابهة. وقدمت هذه المواقع للمستهلكين صناديق غامضة بأسعار متفاوتة، تضمنت وعوداً بالحصول على منتجات تقنية أو جوائز قيمة. إلا أن وزارة التجارة أكدت أن هذه الممارسات لا تعدو كونها أنشطة تسويقية مضللة تفتقر إلى الشفافية، ما استدعى التدخل القانوني العاجل.
