شهدت البنوك في تركيا تغييرات جديدة في أنظمة الصرافات الآلية، بهدف تلبية احتياجات العملاء وتجاوز القيود السابقة التي أثارت شكاوى واسعة، خاصة في ما يتعلق بعمليات الإيداع والسحب ذات المبالغ الكبيرة.
إيداع حتى 185 ألف ليرة يوميا
وفق الترتيبات الجديدة، أصبح بإمكان العملاء إيداع ما يصل إلى 185 ألف ليرة تركية يومياً عبر أجهزة الصراف الآلي باستخدام البطاقة المصرفية أو رمز الاستجابة السريعة (QR). هذه الخطوة جاءت لتسهيل عمليات الإيداع الكبيرة وتسريعها دون الحاجة للتوجه المباشر إلى الفروع.
حدود السحب تختلف بحسب الموقع
أما بالنسبة للسحب النقدي، فقد اعتمدت البنوك نظاماً جديداً يقوم على تحديد الحدود اليومية وفق موقع جهاز الصراف.
- في الصرافات المستقلة المتواجدة في المراكز التجارية أو الشوارع العامة أو محطات المترو، تتراوح الحدود بين 10 آلاف و15 ألف ليرة.
- في المقابل، ارتفعت هذه الحدود بشكل ملحوظ في أجهزة الصراف الموجودة داخل الفروع المصرفية، لتتراوح بين 35 ألفاً و50 ألف ليرة.
بهذا التوزيع، تهدف البنوك إلى توفير مرونة أكبر لعملائها مع مراعاة اعتبارات الأمان ومكان تنفيذ العملية.
التطبيق بدأ في سبتمبر
النظام الجديد دخل حيز التنفيذ اعتباراً من شهر سبتمبر الجاري، وبدأ بالفعل في العديد من البنوك الخاصة داخل تركيا. وتؤكد هذه الخطوة توجه القطاع المصرفي نحو توسيع خدماته الرقمية وتقديم حلول عملية تلبي الاحتياجات المتزايدة للعملاء.
المصدر: هبرلار | ترجمة وتحرير: بوستانبول
